{"id":6786,"date":"2025-04-02T14:45:29","date_gmt":"2025-04-02T11:45:29","guid":{"rendered":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/?page_id=6786"},"modified":"2025-10-03T10:17:56","modified_gmt":"2025-10-03T07:17:56","slug":"reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/reklamacje\/","title":{"rendered":"Reklamacje"},"content":{"rendered":"\n<p>\u00a0<\/p>\n<div class=\"\">\n<h1>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie internetowym Hair.Me <\/h1>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 w sklepie internetowym, masz prawo do wymiany towaru, jego naprawy w przypadku wady towaru lub niezgodno\u015bci z umow\u0105. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owy przewodnik, jak skutecznie z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Proces reklamacji<\/h2>\n<div class=\"steps\">\n<div class=\"step\">\n<h3><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/hairme.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/kontakt.png?w=25&#038;ssl=1\" alt=\"Kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta\"  \/> Krok 1: Skontaktuj si\u0119 z Dzia\u0142em Reklamacji<\/h3>\n<p>Zacznij od kontaktu z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. Ch\u0119tnie udzielimy Ci wszystkich potrzebnych informacji.<\/p>\n<p>Mo\u017cna to zrobi\u0107 poprzez:<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail: <a style=\"text-decoration: none;\" href=\"mailto:reklamacje@rokoko.com.pl\"> <strong>reklamacje@rokoko.com.pl<\/strong><\/a><\/li>\n<li>Telefonicznie:<br \/><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"tel:228719419\"><strong>22 871 94 19<\/strong><\/a>\u00a0&#8211; klienci hurtowi<br \/><a style=\"text-decoration: none;\" href=\"22 871 94 13\"><strong> 22 871 94 13<\/strong><\/a> &#8211; klienci detaliczni\n<p>Telefon dost\u0119pny jest od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8:00-16:00<\/p>\n<\/li>\n<li>Listownie na adres Sprzedawcy: Hair Partners Sp.z.o.o., ul. Szaser\u00f3w 38, 04-306 Warszawa<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"step\">\n<h3><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/hairme.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/wypelnij-formularz.png?w=24&#038;ssl=1\" alt=\"Formularz reklamacyjny\"  \/> Krok 2: Wype\u0142nij formularz reklamacyjny<\/h3>\n<p>Uzupe\u0142nij go dok\u0142adnie, podaj\u0105c:<\/p>\n<ul>\n<li>Niezb\u0119dne dane kontaktowe, tj. imi\u0119, nazwisko, firma, NIP, adres do korespondencji<\/li>\n<li>Dat\u0119 zawarcia umowy i numer zam\u00f3wienia<\/li>\n<li>Szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce wady towaru<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Mo\u017cesz skorzysta\u0107 z\u00a0gotowego <a style=\"text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/formularz-reklamacji_rokoko.pdf\" rel=\"noopener\">FORMULARZA.<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"step\">\n<h3><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/hairme.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/przeslij-towar.png?w=25&#038;ssl=1\" alt=\"Zwrot towaru\"  \/> Krok 3: Prze\u015blij towar<\/h3>\n<p>Wy\u015blij paczk\u0119 z reklamowanym towarem. Upewnij si\u0119, \u017ce odpowiednio go zabezpieczysz i dostarczysz na wskazany adres. Pami\u0119taj o zachowaniu dowodu nadania przesy\u0142ki.<\/p>\n<ul>\n<li>Hair Partners Sp.z.o.o.<br \/>Dzia\u0142 Reklamacji<br \/>ul. Szaser\u00f3w 38<br \/>04-306 Warszawa<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"step\">\n<h3><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/hairme.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/decyzja.png?w=25&#038;ssl=1\" alt=\"Rozpatrzenie reklamacji\"  \/> Krok 4: Czekaj na decyzj\u0119<\/h3>\n<p>Odpowiemy na Twoj\u0105 reklamacj\u0119 nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>Co zrobi\u0107, je\u015bli moja reklamacja zostanie odrzucona?<\/h2>\n<p>Je\u015bli odrzucimy Twoj\u0105 reklamacj\u0119, to za nasz\u0105 zgod\u0105 masz prawo do wniesienia odwo\u0142ania.<\/p>\n<div class=\"contact\">\n<p><strong>W razie wszelkich w\u0105tpliwo\u015bci, skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi reklamacji!<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 w sklepie internetowym Hair.Me \u00a0 Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 w sklepie internetowym, masz prawo do wymiany towaru, jego naprawy w przypadku wady towaru lub niezgodno\u015bci z umow\u0105. Poni\u017cej znajdziesz szczeg\u00f3\u0142owy przewodnik, jak skutecznie z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119. \u00a0 Proces reklamacji Krok 1: Skontaktuj si\u0119 z Dzia\u0142em Reklamacji Zacznij od kontaktu z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. [&#8230;]\n","protected":false},"author":102,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Proces Reklamacji %%sep%% %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na Hair.Me | Instrukcja krok po kroku | Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119 w sklepie internetowym, masz prawo do wymiany towaru, jego naprawy w przypadku wady towaru lub niezgodno\u015bci z umow\u0105.","_seopress_robots_index":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-6786","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/102"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6786"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7313,"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6786\/revisions\/7313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hairme.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}